Microsoft Dynamics 365 for Field Service

Domine la llamada de servicio

Aumente la satisfacción del cliente con una programación inteligente, un soporte nativo para los dispositivos móviles y una supervisión remota de los activos para hacer el trabajo bien a la primera.


Optimice la programación

Optimice automáticamente los cronogramas, reasigne los recursos rápidamente durante las escalaciones, mejore las tasas de reparación en la primera visita y simplifique el despacho para las empresas de servicio de campo.


Equipe a sus trabajadores móviles

Entregue ayuda y conocimientos sobre el cliente en tiempo real, use lectores de códigos de barras y RFID, y procese las órdenes de trabajo desde aplicaciones móviles.


Rentabilice los servicios predictivos

Pase de un modelo de reparación break-fix tradicional al modelo de servicio sin errores mediante la integración de Microsoft IoT. Automatice la solución de problemas y las reparaciones remotas para que solo tenga que despachar a un técnico cuando realmente sea necesario.